Ce module permet de réintroduire le champ configurable "Type de ticket" dans l'application Assistance d’Odoo 18. Il ajoute un champ personnalisable permettant de : - Définir différents types de tickets - Associer un type à chaque ticket - Filtrer et regrouper les tickets par type
Le champ est configurable et s’intègrenaturellement aux vues formulaire, liste et recherche du module assistance.